Рекламный баннер 990x90px bantop

С начала 2024 года на телефон единого контакт-центра по вопросам пенсионного и социального страхования Социального фонда России по Ульяновской области поступило 80 340 звонков от жителей

22:23 24.07.2024 16+
С начала 2024 года на телефон единого контакт-центра по вопросам пенсионного и социального страхования Социального фонда России по Ульяновской области поступило 80 340 звонков от жителей.

Для удобства населения звонки, поступающие на номер единого контакт-центра, обрабатываются двумя линиями. Операторы первой линии отвечают на вопросы, не требующие предоставления гражданином своих персональных данных. Для предоставления консультации с использованием персданных подключаются операторы Отделения СФР по Ульяновской области, работающие на второй линии.

Для жителей региона, подавших заявление на получение единого пособия, в рамках единого контакт-центра работает чат-бот, который до соединения с оператором предлагает проверить статус рассматриваемого заявления. Это работает в том случае, если гражданин подал заявление в Отделение СФР по Ульяновской области и звонит с номера телефона, указанного в этом заявлении.

Обратиться в единый контакт-центр за консультацией или записаться на прием в клиентскую службу Отделения СФР по Ульяновской области можно по номеру телефона: 8 800 10 000 01 (звонок бесплатный).



411

Оставить сообщение:

АРХИВ ВЫПУСКОВ
Рекламный баннер 300x250px 300na250
МЫ В СОЦСЕТЯХ
Рекламный баннер 300x600px 300na600
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ